Da fine agosto 2026 la pubblicità è arrivata anche dentro ChatGPT: OpenAI ha esteso ChatGPT Ads a 31 mercati europei, Italia compresa. Per le aziende si apre un nuovo canale per farsi trovare nel momento in cui le persone chiedono consigli, confrontano prodotti o cercano un fornitore. In questa guida vediamo cosa cambia, come funzionano gli annunci e come prepararsi.
Come funzionano gli annunci su ChatGPT
Gli annunci compaiono sotto la risposta generata da ChatGPT, sono contrassegnati come contenuto sponsorizzato e restano separati dal testo dell’assistente. Non è possibile “comprare” una citazione all’interno della risposta: l’AI continua a rispondere in modo indipendente, mentre l’annuncio è una proposta pertinente alla conversazione.
Al posto delle classiche parole chiave, gli inserzionisti indicano dei segnali di contesto: temi e tipi di conversazione in cui il proprio annuncio è rilevante. È un cambio di mentalità rispetto a Google Ads: non si ragiona più solo sulla singola query, ma sull’intento espresso in una conversazione.
Chi vede gli annunci
- Gli utenti dei piani Free e Go di ChatGPT.
- Nessuna pubblicità per gli abbonati Plus, Pro e per i piani aziendali.
- Esclusi gli account di utenti minorenni e gli argomenti sensibili o regolamentati.
In Europa, almeno in una prima fase, gli annunci sono contestuali: si basano sul contenuto della conversazione, sulla posizione e sull’orario, mentre la personalizzazione avanzata è legata al consenso dell’utente. OpenAI dichiara che le conversazioni non vengono condivise con gli inserzionisti.
Modelli di acquisto e budget
Sono disponibili tre modalità: CPM (pagamento a impressioni, utile per la notorietà), CPC (pagamento per clic) e oCPC (offerte ottimizzate sulle conversioni). Si possono impostare budget giornalieri o complessivi. Trattandosi di un canale nuovo, i costi sono ancora in assestamento: per questo conviene partire con test misurati e obiettivi chiari.
Per quali aziende ha senso
- Servizi B2B e professionali: chi chiede a ChatGPT “come scegliere un fornitore di…” è già in fase di valutazione.
- E-commerce con prodotti che richiedono confronto e consiglio.
- Attività locali che vogliono intercettare richieste legate a una zona.
- Software e formazione, dove l’utente cerca soluzioni a un problema specifico.
Come prepararsi: 5 passi pratici
- Mappa le domande dei clienti: quali problemi pongono, con quali parole, in che fase dell’acquisto.
- Prepara landing page dedicate, chiare e veloci, coerenti con la promessa dell’annuncio.
- Imposta il tracciamento delle conversioni prima di investire: senza dati non si ottimizza.
- Parti con un test su un servizio o una categoria di prodotti, con budget limitato.
- Lavora anche sulla visibilità organica nelle AI: contenuti autorevoli aumentano la probabilità che ChatGPT citi il tuo marchio anche fuori dagli annunci.
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Scopri il servizio ChatGPT AdsIn sintesi
ChatGPT Ads è uno dei canali più interessanti degli ultimi anni perché unisce l’intento di ricerca a un contesto di consiglio personalizzato. Chi si muove per primo può testare con meno concorrenza e costruire un vantaggio. Serve però metodo: obiettivi, tracciamento e contenuti all’altezza.
Fonti: annunci OpenAI e stampa di settore (agosto 2026). Le condizioni del programma possono cambiare: verifica sempre le informazioni aggiornate.
